資源回收【03-4683836】輔導弱勢族群就業

木匠的家資源回收站長期與中壢家商特教班合作,每學期學校皆安排住在二手店附近的特教學生來此實習,平時的工作內容為清潔維護二手百貨館的上架商品、整理擺置,讓特教生能夠長期接受足夠的環境刺激與學習如何回應。(例:與客人的互動、修正工作步驟、面對問題時如何即時尋求幫助...等)

范雲耀  范雲耀,患有亞斯柏格症候群現在是木匠的家資源回收站的工作人員,當他從學校畢業後,便從實習生正式成為木匠的家一份子。

現在主要的工作是清潔與介紹二手家具館的商品給民眾,同時也是回收客服助理,記錄民眾欲捐贈的資訊,轉告相關人員處理後續回收工作。

當您打我們的03-4683836回收專線,要捐贈物資給木匠的家,不是彭小姐而是一位男生接聽時,請多給予包容與肯定,因為亞斯柏格症候群的影響,雲耀在應對進退方面仍有些認知的障礙。

舉例來說:學校老師問患亞斯伯格症候群的孩子(對於作業忘了交的事進行詢問)「有狗把你的作業吃掉了嗎?」的話,那個孩子會因為不能理解老師的提問並會認為老師有養狗、而且狗會吃紙。

在職場上:當民眾打電話來表達欲捐贈物品給木匠的家資源回收站,而客服當時因故離開二手家具店,至社區咖啡館開會,雲耀則會請民眾再撥社區咖啡館的電話找我們的客服小姐,在雲耀的認知上民眾找的是客服小姐,而她在另外的地點,解決辦法就是要民眾再撥另支電話讓她接到。 雖然雲耀有受過電話客服的訓練,但仍不時要被提醒:可以先記錄下來再請客服回撥給民眾。

親愛的朋友,如果有機會,您打來且是我們雲耀接到,在對話中有"反應不過來"的情形時,請用大哥大姐提醒小弟的心態,讓雲耀能樂在工作並提升解決問題的能力。

謝謝長期捐贈二手家具、二手衣、二手書給木匠的家資源回收站的民眾,因著你們的公益行動讓我們的夥伴(弱勢就業族群)能夠有一份工作。

也謝謝定時到木匠的家二手商店消費的朋友,因著你們的愛心消費,屬於弱勢就業族群的夥伴能在木匠的家二手商店內穩定的就業。

 關於亞斯柏格症候群:是一種泛自閉症障礙,其重要特徵是社交困難,伴隨著興趣狹隘及重複特定行為,但相較於其他泛自閉症障礙,仍相對保有語言及認知發展。

關於范雲耀的故事

2011/07/09 06:00 華視新聞   記者張鎮麟魏台復台北報導。

民國一百年,最盛大的公益演唱會,肯納夏日音樂會,邀請到藝人李毓芬擔任代言人,在造勢記者會上,李毓芬還親手設計了手工香皂,拿來義賣,要為自閉症病友盡一份心力,還號召大家一起來作公益。藝人李毓芬,細心包著自己設計的手工肥皂,中間還有一個英文字母K,其實,這個K,代表的是肯納症,就是我們一般所稱的自閉症,為了發揮愛心作公益,李毓芬號召大家一起來。而且在各界的幫忙,8月13號,在台北大湖公園,還要舉辦公益100肯納夏日音樂會,除了有交響樂團演奏,還邀請了數十位偶像歌手一同飆歌,讓所有人都能聽個夠。每個人都有獨特之處,才讓每個人有機會發揮愛跟包容,用行動作公益,需要大家的力量。

 

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木匠的家關懷協會 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(15) 人氣()


留言列表 (15)

發表留言
  • yumme
  • 您好~
    近期在整理家中物品,有一些新品及二手堪用品(衣物,日用品)
    請問要如何交付給 貴單位呢?另,,,我在南部(若沒有人力可收,我可以寄上去)
    感恩!

  • 木匠的家關懷協會
  • yumme您好:

    先感謝您對環保心、關懷情的支持,
    南部對我們有些難處,
    實在是遠囉。
    如果可能請郵寄以下:

    320中壢市中北路二段387號
    木匠的家收 即可

    讓您費心了,祝福您!
  • Chang's
  • 您好,請問衣物也收嗎
  • 是的
    舉凡家用品、玩具娃娃、書籍、鍋碗瓢盆、衣物、家具等,都歡迎民眾愛心捐贈給我們
    若物品不大可以寄送或是親自送來
    木匠的家地址:中壢市中北路二段387號
    回收專線:03-468-3836

    木匠的家關懷協會 於 2012/05/25 09:51 回覆

  • edith
  • 請問我家有一張沙發床, 你們可以到新北市土城來收嗎 ?
  • 謝謝您的愛心行動,
    您可以email告訴我們地址與聯絡電話,
    方便我們安排載運。
    上帝祝福您

    劉阿姨

    社團法人桃園縣木匠的家關懷協會
    社區咖啡館:320中壢市福州路35號(辦公室)
    電話:(03)416-3533 傳真:(03)416-3501
    環保二手店:320中壢市中北路二段387號
    回收專線:(03)468-3836
    網站:http://www.carpenter.org.tw
    email:carpenterscb@hotmail.com
    臉書粉絲團:https://www.facebook.com/#!/theCarpentersCoffeeBar木匠的家關懷協會

    木匠的家關懷協會 於 2012/11/28 11:07 回覆

  • edith

  • 請問我家有一張沙發床, 你們可以到新北市土城來收嗎 ?
    >>>>
    謝謝您的愛心行動,
    您可以email告訴我們地址與聯絡電話,
    方便我們安排載運。
    上帝祝福您

    劉阿姨

    社團法人桃園縣木匠的家關懷協會

    木匠的家關懷協會 於 2012/11/28 11:07 回覆
    >>>>>

    請問還是我應該打回收專線請你們安排會比較方便呢 ??
  • 也可以,請撥回收專線03-468-3836
    謝謝您喔

    木匠的家關懷協會 於 2012/11/28 14:03 回覆

  • edith
  • 您好, 已經跟彭小姐聯繫上了, 謝謝
  • 林小姐
  • 最近因為搬家,有一些二手物品希望可以回收
    但因為有時間的限制 希望2/22下午以前就可以收走
    不知道方不方便 會不會太趕?
    地點是在新北市永和區

    物品:
    一條棉被、一個草蓆
    一個三層櫃、一台家庭式的飲水機
    八雙鞋、6~8件衣服、一個組裝式鞋架

    如果可以的話,希望可以在2/22 早上11點以前聯繫我囉~
    不然我可能就要想辦法丟掉他們了QQ

    我的信箱是linziin7748@gmail.com
  • 林小姐
  • 不好意思 上面日期寫錯了
    是2/23號 希望2/23下午以前可以收走
    麻煩如果方便的話 在早上11點以前聯繫我囉
    感謝你!
  • Dear林小姐
    不好意思,實在太臨時了
    我們專車這兩天的行程已排滿
    很抱歉,可能來不及在時間內去回收
    但依然謝謝您喔

    木匠的家關懷協會 於 2013/02/23 10:06 回覆

  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • 林小姐
  • 你好 請問還有再收二手鞋跟二手衣嗎^^
    (最近整理家裡發現滿多還不會很舊的物品)
  • 您好:
    謝謝您支持環保心、關懷情,
    舉凡可再用的各項物品,
    我們環保義賣店都需要喔,
    敬請捐贈給我們。
    請直接寄到32087中壢市中北路二段387號
    上帝祝福您
    劉阿姨上

    木匠的家關懷協會 於 2013/11/30 19:20 回覆

  • 小
  • 12/9日小松樹想捐贈一批物資,而與木匠之家約定當天下午四時,因小松樹目前住南部而特地趕回平鎮,拒料木匠之家竟爽約,亦未與小松樹連絡,讓小松樹苦苦等待,至當晚將近七點才告知忘了,小松樹十分憤怒,一片熱心捐贈卻被耍,真是混蛋
  • 小松樹
  • 12/9日小松樹想捐贈一批物資,而與木匠之家約定當天下午四時,因小松樹目前住南部而特地趕回平鎮,拒料木匠之家竟爽約,亦未與小松樹連絡,讓小松樹苦苦等待,至當晚將近七點才告知忘了,小松樹十分憤怒,一片熱心捐贈卻被耍,真是混蛋
  • 小松樹:
    真是抱歉!
    阿姨剛剛去問了我們專員-彭小姐,
    真是對不起,請息怒啊!

    大哥們出車在外,
    有時真的很難預料,
    這也是我們專員最為難的事,
    順利時早早就到了捐贈者家中....
    人家還沒準備好--為何那麼急?
    一點差錯又耽誤了大家
    (有一回車子經過地下道....
    竟然超高了,
    弄得灰頭土臉回來!

    我聽專員說12/9她剛好排休,
    車子又出狀況整個延誤,
    司機大哥忙著趕時間.....
    您是那位在華勛的朋友嗎?
    把您遺忘了.....真不好意思!
    真的不好意思,
    請原諒!
    若我們還未處理完畢請再跟我們聯絡好嗎?
    或者打給我
    劉阿姨416-3533
    請見諒

    木匠的家關懷協會 於 2013/12/17 17:10 回覆

  • fang
  • 您好!
    家中整理了一些0-3歲孩子的衣物及大人衣物,請問是否有收呢?謝謝
  • 您好:
    謝謝您支持 “環保心、關懷情”,
    舉凡可再用的衣物、書籍、鍋碗瓢盆...各類用品...都回收。
    請寄送到中壢市中北路二段387號,
    麻煩您了。
    再次感謝
    上帝祝福您
    劉阿姨上

    木匠的家關懷協會 於 2013/12/26 18:50 回覆

  • 悄悄話